نظرة عامة
يتم تحقيق التميز في إدارة المشروع بمخرجات ناجحة من خلال عملية منظمة تتضمن عدة مراحل:
تعمل العملية على موازنة قيود المشروع الرئيسية وتوفر أداة لاتخاذ القرارات في جميع أجزاء المشروع بناءً على أهداف وقيم أصحاب المصلحة، ومقاييس الأداء، والإجراءات المعمول بها في المشروع
تتضمن الإدارة الفعالة للمشروع استراتيجيات وتكتيكات وأدوات لإدارة عمليات التصميم والبناء للتحكم في العوامل الرئيسية التي تضمن حصول العميل على منشأة توافق توقعاتهم وبالوجه الذي يجب أن تكون عليه. تساهم التحسينات التي تجرى في جودة المبنى بشكل مباشر في خفض تكاليف التشغيل وزيادة رضا جميع أصحاب المصلحة. يتطلب تسليم أي مشروع ناجح تطبيق أنظمة الإدارة التي ستتحكم في التغيرات التي تطرأ في العوامل الرئيسية لنطاق العمل، الجدول الزمني، الميزانية، الموارد والمخاطر لتحسين الجودة. يقدم هذا القسم إرشادات للفريق بأكمله لتحسين جودة أي مشروع مبنى بنجاح وفعالية وأداء عالي.
من الأهمية بمكان تحديد صفات المشروع الضرورية لتلبية احتياجات وتوقعات العميل والمستخدم النهائي للمرفق بمجرد تسليمه واستخدامه. تقابل الأموال المدفوعة في البناء قيمة إكمال المشروع في الوقت المحدد، وفي حدود الميزانية الموضوعة، وبمستوى من الوظائف يلبي الاحتياجات المطلوبة. سيستمر المشروع المبرمج جيدًا في تأمين القيمة الوظيفية المرجوة منه، وتلبية احتياجات مستخدميه طوال عمر المبنى وسيساهم بشكل إيجابي في البيئة التي تحيط به بمجموعة واسعة من الفوائد الاجتماعية والاقتصادية. يمكن أن يساعد الاستثمار المبكر في التخطيط والبرمجة والتصميم في تحقيق هذه الفوائد وتجنب التكاليف والتأخيرات غير الضرورية.
يزداد الإدراك في المؤسسات والمنظمات المعاصرة بأن الأشكال التقليدية للإدارة - القائمة على إعادة تطبيق نفس النهج في كل مشروع - لا يمكنها تلبية احتياجات البيئة الاقتصادية والاجتماعية والتجارية اليوم. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تبسيط العمليات بناءً على تقنيات ومؤهلات لم تكن متاحة من قبل. فتقع مسؤولية تسليم المشروع على النحو المخطط له على عاتق الفريق بأكمله. وعند تقييم الخيارات، ينبغي النظر في قيمة عمر المبنى - إلى نهايته - بأكملها وألا تقتصر على الاستثمار الأولي قصير المدى. يجب أن تتكامل العوامل التي تؤثر على التكاليف طويلة الأجل للمنشأة - مثل قابلية الصيانة وعمر الخدمة ذي الفائدة واستهلاك الموارد - وتنصهر مع بعضها بالبعض في بوتقة القرار.
فرق تسليم المشروع - كيفية تجميع فريق المشروع وإدارته بفعالية
إدارة المخاطر - توفر تفاصيل حول كيفية استخدام تحليل المخاطر كطريقة منظمة لتحديد المخاطر وقياسها
التشغيل الافتتاحي للمبنى - يوضح نظرة المشغلين العامة، وفوائد وأهداف وقواعد تحسين جودة المبنى
الابتداء والتخطيط
الفهم المدروس والواضح لأهداف المشروع واحتياجاته (نطاق المشروع).
تحديد أدوار ومسؤوليات أصحاب المصلحة والاتفاق عليها.
التخطيط الرئيسي لاستيعاب جميع أنشطة المشاركين واحتياجاتهم من أجل تحقيق أهداف المشروع.
تحديد وترتيب أولويات مخاطر المشروع ووضع خطة تخفيف المخاطر.
الدراسة والتقييم للتصميم، والتسليم، وبدائل عمليات المشروع.
تحديد العوامل الأخرى، بما في ذلك:
- متطلبات الموقع
- متطلبات التمويل
- دورات اعتماد الميزانية والتأثيرات المالية
- تقسيم المشروع إلى مراحل
هناك أدوات متاحة تساعد في تحديد أهداف وغايات المشروع والتي تتيح لجميع أصحاب المصلحة أن يكون لهم رأي في إنجاح المشروع. تعتبر المخاطر المرتبطة بارتكاب الأخطاء في هذا الجزء من العملية كبيرة، حيث سيظهر تأثيرها في عملية تطوير المشروع وفي النتائج النهائية للمشروع. لمزيد من المعلومات، انظر المراجع أدناه.
إدارة مرحلة التصميم
بمجرد الاتفاق على فريق التصميم وتجميعه، يحتاج المالك إلى تنسيق وإدارة مراحل تصميم المشروع. تتطلب إدارة التصميم الإشراف على الجداول الزمنية والميزانيات؛ مراجعة المخرجات الرئيسية لدمجها في أهداف البرنامج وغايات التصميم؛ التحقق من مدخلات أصحاب المصلحة لإدراجها؛ التحقق من متطلبات الاختبار الوظيفي لمرحلة البناء؛ والتطبيق المناسب لمعايير ومقاييس تصميم المالك. يجب أن تحدد هذه المرحلة أيضًا معايير تقييم قياس الجودة لضمان نجاح المشروع. فمن المثبت أن تحديد الأهداف والغايات في بداية العملية، خلال اجتماع تحديد التصورات، وقياس تنفيذها على مدار دورة حياة البناء والتشييد، يزيد من جودة المبنى الإجمالية ويقلل من تكاليف المشروع واحتمالية تأخر التسليم.
طرق التسليم
هناك العديد من الأساليب لتحقيق تصميم وبناء مشروع ناجح. تعتمد طرق التسليم على نطاق المشروع والميزانية والجدول الزمني. من بعض هذه الطرق الطريقة التقليدية (التصميم / المناقصة / البناء)، عملية التسليم المتكاملة (حيث يكون لدى جميع أصحاب المصلحة دافع مادي للعمل معًا لتحقيق النتائج المرجوة) ، CM (يُسمى أيضًا CMc ، أو مدير البناء) ، التصميم - البناء، التجسير، التأجير/البناء، والشراء بإعادة التأجير. سيؤثر اختيار طريقة التسليم بدوره على تكوين الفريق والجدول الزمني والميزانية وخطط الإدارة التي يجب اتباعها طوال العملية.
إدارة تحديد نطاق العمل
نطاق المشروع هو العمل الذي يجب القيام به لتلبية أهداف برنامج العميل من حيث الحجم والأدوار والخصائص والنتائج ومستوى الجودة. تحدد إدارة نطاق العمل حدود المشروع وهي الأساس الذي تُبنى عليه عناصر المشروع الأخرى. من البداية يساعد في تحديد مهام العمل ومتطلبات إنجازها.
تتطلب إدارة النطاق الفعالة تحديدًا دقيقًا لمتطلبات العميل في مرحلة التخطيط والتطوير وعملية منهجية لرصد وإدارة جميع العوامل التي قد تؤثر أو تغير في متطلبات البرنامج طوال مراحل تصميم المشروع والبناء وحتى تسليم المشروع النهائي.
توثق خطة إدارة المشروع (PMP) مهام الإدارة والإشراف الرئيسية، ويتم تحديثها في جميع أنحاء المشروع عند حدوث التغييرات. تتضمن الخطة تحديد أهداف برنامج المالك، والمتطلبات الفنية، والجداول، والموارد، والميزانيات، وبرامج الإدارة. كما توفر وسيلة لإدراج الكفاءات في مراحل التصميم والبناء لجميع المباني. ستكون أيضًا بمثابة أساس لوثائق البناء المكتملة، كما تضع إطارًا لخطة التشغيل للتنفيذ النهائي.
